养老院策划书
时光匆匆，一段时间的工作已经结束了，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，何不赶紧趁现在写写策划书。拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编精心整理的养老院策划书，欢迎大家分享。
养老院策划书 篇1一、营销优劣势分析
1、优势分析
⑴樟木头镇非常繁华,樟木头敬老院位于樟木头镇中心，交通非常便利，香港、深圳、广州过来都非常方便,而这三个地方的老人数量也是非常的多。
⑵敬老院伴山而建，环境优雅，很适合老人居住。院内面积4000平米,有4栋主楼，168间套房，2个环境不错的花园，配备有歌舞娱乐大厅、麻将房、健身房、餐厅大厅等，硬件设施较好，非常精致实用。
⑶服务质量和价格都相当合理，非常重视老人的生活质量，在饮食和生活配套方面都有很大的投入，现在每位老人都能有一间套房居住，而根据老人受照顾情况的不同，价格相对灵活，与其他大型的敬老院相比，也极具竞争力。
⑷敬老院属私人性质，管理机制、定价策略、营销手段和人力资源开发配置等都可以灵活应变。
2、劣势分析
⑴战略定位和规划目标还较为模糊，自身的核心竞争力是什么，在哪里？经营者没有明显地表露出来，或许还需要提炼和定位。“目前的状况仅是收支平衡”——显然“收支平衡”不是经营者追求的经营目标，经营者是希望有可观的盈利的；“如何能在‘合理的成本’下把这168个床位推广出去”——什么是“合理的成本”？床位推广出去了，经营者预期有多少盈利？也应有一个客观、合理的测算和评估。
⑵目前主要的宣传途径是网络,但效果好像不明显；报纸广告也有尝试，但由于价格和回报不成比例，没有明显的效果而放弃。显然，在宣传推介上还没有找到切实有效的手段，宣传推介没有较好地分析潜在客户群的接受心理情况，带有一定的盲目性，而事实上这么长的时间以来，通过网络和报纸广告看到过宣传，并且有可能将信息传递给潜在客户的受众人数，绝对是远远可以满足推介168个床位了的，关键是宣传内容没有打动他（她）们的心，没能激发他（她）们传递信息的驱动力而去扩散信息。
⑶工作人员30名，数量上应已可以满足提供敬老院全部服务的需要，但人员素质和组织结构是否合理、优化需要进一步分析。敬老院既然在硬件条件、服务质量和定价上优势明显，客户数也有四五十人之多，那么即便是不再做其他任何宣传推广，就通过这些客户以其亲身的体验现身说法，平均每人引荐二至三个客户进来，推介168个床位也不应是难事，可能是工作团队在激发客户传播关于敬老院的有利信息方面尚有欠缺。
⑷社会大众对敬老院的接受程度普遍还较为低下，中国传统的家庭观念不管对于老年人，还是子女亲友们都有着根深蒂固的束缚。老年人不是迫不得已，更加愿意呆在自己家中，既是为了自己过得自在，也是为了维护子女的社会形象；子女们从社会孝顺观念、家庭情感、经济压力等出发，宁愿让老年人成为空巢老人，也不愿意把敬老院作为养护老人的首选。
二、战略定位和规划目标建议
1、战略定位
老年人年事虽高，但大部分人期盼的还是“老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐”，不愿意被当作废人一个供养起来的，身体行动能力下降，反而让他（她）们对精神需求更加强烈。敬老院如果仅仅是为老年人提供优质的生活服务，让其“老有所养”，那么显然是难于满足其情感寄托、学习有为的心理诉求的，
也就无法维持持久的吸引力，因此，敬老院的定位应是老人们的生活乐园和精神家园，二者缺一不可，才是出路。
2、规划目标
⑴建设生活乐园：依托现有硬件设施资源，营造舒适宜人的生活环境；培训工作团队，提高服务意识和沟通技巧，展现团队亲和力，切实提高服务质量。
⑵建设精神家园：延请师资力量传授老年人乐于接受的知识和力所能及的技能，充实老年人的精神世界，让其“老有所学”，然后“老有所为、老有所乐”。
战略定位和规划目标清楚了，就应当筹划合适的营销策略予以贯彻实施，应特别重视营销策略的针对性、可操作性，以及营销成本的可接受程度。当产品和服务受到客户较为普遍的欢迎时，也就拥有了适度的定价话语权，可观的盈利水平自然也是指日可待了。
三、营销策略
1、与企业管理咨询机构联系，延请咨询师诊断管理机制、定价策略、营销手段和人力资源开发配置等方面是否存在问题，进行改善、优化；延请师资力量对工作团队进行短期培训，传授管理基础知识、商务沟通、营销技巧等，提高工作团队的服务技能和服务质量。
2、成立老年人培训中心，延请师资力量（先期可考虑兼职师资），筹办各种短期培训班，面向社会（主要是当地和周边地区）常年招收老年人入住敬老院，参加短期学习培训班，传授老年人乐于接受的知识和力所能及的技能，例如：健身运动（太极拳剑、舞蹈、气功等）培训班、棋牌技巧培训班、戏曲故事谜语培训班、养花养鸟技巧培训班、书画技法培训班、股票证券培训班等，并视各种办班的受欢迎程度，及时调整办班的科目和内容，维持培训班的广度、深度和新鲜度，尽可能保证所有老年人都有一个班可以参加。
养老院策划书 篇2牵 爱
手 心
夕 满
阳 人
红 间
——走进敬老院策划书
主办方：电气工程系实践部
时间：20xx年4月15日
一、活动背景：
1、现阶段虽然我国加大了对社会保障的财政支出，尤其是在老年保障方面取得了许多成就，但我国的老年人形势仍很严峻，老年人人口所占比重逐年增大，多数城镇进入老龄化阶段，老人们已经成为社会上的一个庞大却被社会忽视的群体。
2、作为当代的大学生，我们有义务为我国的老年人保障事业做出贡献，为我国的社会主义事业发展做出应有贡献。关爱老人，是我们发自内心的呼唤！关爱老人，是我们每一名大学生义不容辞的责任！因此，我们应该为老人们奉献一份爱心，传递些许温暖，走进他们的世界，携手踏上爱的旅途。
二、活动目的：
1、为老人送去亲人般的关怀，让他们感受到社会的关爱与温暖；
2、呼吁更多的人去关注老年人，敬老爱老。
3、体现和落实科学发展观，让大学生深入了解社会现状，进一步
培养我们当代大学生服务社会、回馈社会的积极人生观。
4、弘扬中华民族的伟大精神，同时锻炼我们交流与沟通的能力，
不断提高自我，从而更好地服务社会。
三、活动主题：“牵手夕阳红，爱心满人间”
四、活动主办单位：
安工学院电气工程系实践部
五、活动时间与地点：
20xx年4月22日，铜陵市敬老院。
六、活动参与成员：
实践部全体干事
……此处隐藏6952个字……、微博、博客;云浮市大学生联谊会下属各高校云浮籍大学生同乡会QQ群、讨论组;各高校云浮籍同乡会会长通知等方式和手段，把有关此次活动的消息公布，并解答同学的各种疑问
2、正式开展活动：
xxx年3月开始
活动听取团县委统一领导，活动时间约半天，活动具体日期由各分队成员协调确定，同时需要把协调结果上报分会负责人确认留底，以统一协调。
3、志愿筛选：
xxx年3月--日至xxx年3月5日
在收到报名表格之后，各分队负责人按要求筛选志愿者，以便于工作开展。志愿者筛选标准主要有：
①高校放假返乡时间、假期时间安排
②工作经验、组织能力
③是否服从活动安排、遵守相关法律法规
④思想品德高尚、富有奉献精神和服务意识
⑤有较高工作积极性
⑥考虑高中学生、初中学生的参与。
4、志愿者公布名单：
经过筛选最终确定的活动主要成员及志愿者名单会公布于云浮市大学生联谊会网站，并以短信、邮件、QQ等方式通知到本人，同时会通知其活动流程和培训事宜。
5、动员会议：
动员会议由分会主要负责人组织，全体志愿者按所在地分别参与。由于参与人员具体情况不尽相同，时间地点由队长与各成员商量确定。
会议主要内容包括确定开展当地各敬老院关怀服务活动的具体时间、人员分工及活动注意事项等。动员会议除讨论以上内容外，还需要到各敬老院实地了解情况，了解老人家们最需要的服务与物资，制定更详尽的活动策划，为敬老院活动做好充分准备。
6、志愿者培训：
动员会议之后，联谊会将对所招募志愿者进行相关培训，主要内容包括活动流程、安全知识、保密意识、如何提高工作效率、团队凝聚力、礼貌礼仪、工作方式、活动流程、顾及服务对象感受等，以促进志愿者充分认识了解此次活动，加强志愿者和队员之间的交流和联系，提高团队凝聚力，保证活动的顺利完成。
7、正式开展活动：
总活动时间约半天，活动具体日期由队长与志愿者协调确定，同时需要把协调结果上报分会负责人确认留底，以统一协调
8、后期跟进：
为了总结活动经验教训，促进下次活动的顺利组织，本活动设置后期跟进任务。由各分队长负责，组织各敬老院对应参与成员定期(约以一个月为间隔)联系相关敬老院，接受活动信息反馈、了解物资使用情况。
另外将由队长组织考察，发现并表彰活动中的优秀个人，给予以荣誉称号为主的精神奖励，以提高活动成员荣誉感和参与热情。
再者，联谊会主要成员将举行经验总结交流会，寻找长处与不足，总结借鉴经验，以争取每年组织跟进同类工作，把该类公益志愿活动活动传承下去，打造成云浮市大学生联谊会的传统品牌活动。
9、实践证明发放：
由于部分学生需要完成学校安排的假期社会实践活动，学联会会在活动后特设实践证明发放程序。需要出具相关证明的参与者在活动结束前事填写好实践证明并上报分队长，由分队长统一收集，在核实无误的情况下帮助办理。(证明只包括实践证明，不作他用。同时，只有实际参与了此次活动的成员才可以获得志愿者证明)
八、活动形式：
总共约4小时
1、搞卫生：
时间3分钟
考虑到老年人行动不便，难以进行日常卫生清洁，此次活动我们会组织参与人员帮助敬老院老人家打扫住处、洗晒衣服被褥等，给老年人一个清洁卫生的健康生活环境。需要注意的是，为了保证老年人们的个人隐私和自由，我们只有在征求过对方同意的情况下才进行清洁，并按要求完成。
2、谈天聊天：
时间15分钟
在活动正式开始前，为了进一步密切参与人员和老人家们之间的关系，缓解敬老院孤寡老人们的孤单情感，我们将组织参与人员与老人家聊天谈心，倾听他们的内心世界，告诉大学生活的趣事，让他们更加了解社会的动态。赶到分享他们的快乐，分担他们的压力的良好效果，促进老人家心理健康发展。
3、游戏比赛：
时间4分钟
考虑到老年人日常生活中文娱活动相对较少，我们将组织志愿者和老年人进行一些操作简单、参与度高、活动效果好的游戏和比赛。
推荐活动包括：1.成语接龙、2.猜谜、3.棋类比赛、4.书法比赛、5.观看电影等等，具体活动需根据现场情况调整，待到时与敬老院院长商量后决定。每个小游戏完成之后，我们都会有一定的物质奖励赠送给老人家，以调动他们的积极性。
4、志愿者表演：
时间4分钟
为了提高活动气氛，帮助老人家们寻找年轻时的美好快乐。我们将会组织志愿者表演事先准备好的各种节目，包括演唱各种老人家们喜闻乐见的歌曲。革命歌曲，东方红、义勇军进行曲、军中绿花、少先队队歌;民间歌曲，落雨大、氹氹转、月光光、排排坐、吃果果等。还会组织讲故事、笑话等节目，上一年的经验中，这些节目是较容易组织，而且老人家都十分喜欢的。
5、老人家表演：
时间3分钟
根据以往经验，敬老院的老人家们在空闲时间都会有练习一定的娱乐节目，如唱歌、二胡、吹箫等等，而且还有一些老人家很喜欢给志愿者们讲他们那个年代的故事，生动活跃。因此，活动举行时，我们将事先与敬老院的院长商量，在老人家自愿的情况下给他们安排部分节目。一方面促进了志愿者与老人家的交流，另一方面也避免了只有志愿者表演，老人家成了单方面受众情况的出现，促进老人家感受到自己也是社会一员，也可以给别人带来欢乐，也会受到大家的支持和关怀的良好效果。
6、送礼物：
时间2分钟
除了在活动时和老人家们一起食用的果脯、饼干、饮料、果脯之外，我们还将利用此次活动所争取到的资金，在原有条件的基础上，增添老人家能够普遍参与使用的娱乐物资：如xx、象棋、报纸、收音机、杂志等循环使用性高的物资。并利用企业赞助所得到的支持，在这些场所安装阳伞、桌椅等，并给老人家赠送一定的生活用品，如洗发露、牙膏、厨具等等。物资的赠送需在前期了解实际情况后最终确定。
7、幸运抽奖：
时间15分钟
在本次活动接近尾声时，我们会给现场的每一位老人发一张卡片，让他们写上(或代由学生写)自己的心愿或祝福语，并签上自己的名字。然后我们会收集所有的卡片统一放进纸箱，再由活动成员随机抽出卡片若干(数量视现场情况决定，约为总人数的四分之一)，根据名字赠送事先准备好的礼物。与此前的送物环节想联系，我们会确保所有的老人家都会收到学生赠送的礼物，以免出现不公平的现象。PS：内容可换
8、合影留念：
时间1分钟
在服务活动结束后，我们会组织全体成员与老人家及敬老院工作人员合照留念，并把打印出来的照片以礼物的形式送给各老人家与参与人员留念，让大家共同珍藏此次美好的回忆(条件允许的情况下)。并做好相关宣传工作，以扩大活动影响力，促进社会进一步关心关怀老年人事业发展。
九、活动经费：
（略）
